Política de privacitat

Informació legal

Aquest lloc web està gestionat per QUICIAL S.L.U. (d’ara endavant, Quicial), titular del domini https://www.quicial.com/, de nacionalitat espanyola, amb domicili social al carrer Isaac Albeniz núm. 38, CP 17800, Olot, Girona, Espanya, i NIF núm. B-17348731.

• Telèfon: +34 972 26 82 85
• Formulari de contacte: https://quicial.com/contacto/

El nom de domini a través del qual heu accedit a aquest lloc web és titularitat exclusiva de QUICIAL S.L.U. Aquest nom de domini no es podrà utilitzar en connexió amb altres continguts, productes i/o serveis que no siguin titularitat del titular ni de manera que puguin causar confusió entre els usuaris finals o el descrèdit del titular.

Política de protecció de dades de caràcter personal

1. Dret d’informació

De conformitat amb el que estableix la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (d’ara endavant, LOPD), Quicial, titular del lloc web https://quicial.com (d’ara endavant, el lloc web), informa l’usuari d’aquest lloc web de l’existència d’un fitxer automatitzat de dades de caràcter personal creat per quicial i sota la seva responsabilitat. El fitxer es troba degudament inscrit a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a nom de QUICIAL S.L.U., amb número d’identificació fiscal B-17348731.

2. Finalitat

Les dades personals registrades mitjançant els formularis habilitats a aquest efecte al lloc web són recollides per quicial amb la finalitat de mantenir la relació amb l’usuari, la gestió, administració, prestació i millora dels serveis de compra/venda i de les activitats relacionades amb aquests, l’estudi de la utilització dels serveis per part dels usuaris, el disseny de nous serveis, l’enviament, per mitjans tradicionals i/o electrònics, d’informació tècnica, operativa i comercial relacionada amb productes i serveis prestats per Quicial. Així mateix, la finalitat de la recollida i tractament de les dades inclou la remissió d’enquestes, que l’usuari és lliure de contestar.

Quicial no cedeix ni cedirà a tercers les dades personals de l’usuari sense el seu consentiment exprés.

3. Caràcter obligatori o facultatiu de la informació facilitada per l’usuari i veracitat de les dades

Els camps marcats com a obligatoris als formularis de registre que s’han d’emplenar són estrictament necessaris per a la prestació del servei sol·licitat, i la inclusió de dades als camps restants és voluntària.

L’usuari garanteix que les dades personals facilitades a quicial són veraces i es fa responsable de comunicar-li qualsevol modificació.

4. Consentiment de l’usuari

L’enviament de dades personals, mitjançant l’ús dels formularis electrònics de Quicial o, si escau, missatges de correu electrònic, suposa el consentiment exprés del remitent al tractament automatitzat de les dades incloses en els mitjans de comunicació indicats, així com a l’enviament de comunicacions per via electrònica amb informació sobre els nostres serveis.

5. Drets d’accés, rectificació, oposició i cancel·lació dels usuaris

L’usuari pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, oposició i cancel·lació del tractament de les seves dades personals, en els termes i condicions previstos a la LOPD. Si l’usuari decideix donar-se de baixa, les seves dades seran totalment cancel·lades.

Aquests drets es poden fer efectius mitjançant una sol·licitud escrita i signada adreçada al nostre domicili social. Aquesta sol·licitud haurà de contenir les dades següents: nom i cognoms de l’usuari, domicili a efectes de notificacions, fotocòpia del Document Nacional d’Identitat o passaport, i la petició en què es concreta la sol·licitud.

En cas de dubte respecte de la nostra política de privacitat de dades, l’usuari pot posar-se en contacte amb nosaltres mitjançant el formulari a través de https://quicial.com/contacto/

6. Seguretat

Quicial manté els nivells de seguretat de protecció de dades personals d’acord amb el Reial decret 994/1999, d’11 de juny, relatiu a les mesures de seguretat dels fitxers automatitzats que continguin dades de caràcter personal, i ha establert tots els mitjans tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, el mal ús, l’alteració, l’accés no autoritzat i el robatori de les dades que l’usuari faciliti a través del lloc web, sense perjudici d’informar-lo que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.

Quicial es compromet a complir amb el deure de secret i confidencialitat respecte de les dades personals contingudes al fitxer automatitzat d’acord amb la legislació aplicable, així com a conferir-los un tractament segur en les cessions que, si escau, es puguin produir.

7. Informació sobre galetes

S’adverteix l’usuari que aquest lloc web utilitza galetes. Les galetes són petits fitxers de dades que es generen a l’ordinador de l’usuari i que permeten que sigui el mateix usuari qui emmagatzemi la informació que genera la seva activitat a la xarxa. Les galetes permeten a una pàgina web emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d’un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la manera com utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer l’usuari.

Les galetes es guarden a l’ordinador de l’usuari fins que vostè les elimini. Podeu configurar el vostre navegador perquè us avisi de la presència de galetes o perquè les rebutgi automàticament. El rebuig de les galetes pot suposar la limitació en l’ús d’algunes prestacions o fins i tot impedir el bon funcionament del lloc web.

Aquest lloc web utilitza:

• Galetes tècniques: Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi existeixin com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.
• Galetes de personalització: Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris al terminal de l’usuari com, per exemple, l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, la configuració regional des d’on accedeix al servei, etc.
• Galetes d’anàlisi: Són aquelles que, tant si són tractades per nosaltres com per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i l’anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per a això s’analitza la seva navegació a la nostra pàgina web amb la finalitat de millorar l’oferta de productes o serveis que li oferim.
• Galetes publicitàries: Són aquelles que, tant si són tractades per nosaltres com per tercers, ens permeten gestionar de la manera més eficaç possible l’oferta dels espais publicitaris que hi ha a la pàgina web, adequant el contingut de l’anunci al contingut del servei sol·licitat o a l’ús que faci de la nostra pàgina web. Per a això podem analitzar els seus hàbits de navegació a Internet i podem mostrar-li publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.
• Galetes de tercers: El web de quicial pot utilitzar serveis de tercers que recopilaran informació amb finalitats estadístiques, d’ús del lloc per part de l’usuari i per a la prestació d’altres serveis relacionats amb l’activitat del lloc.

Important: Excepte que l’usuari decideixi registrar-se a quicial, la galeta mai no anirà associada a cap dada de caràcter personal que el pugui identificar. Aquestes galetes només s’utilitzaran amb propòsits estadístics que ajudin a l’optimització de l’experiència dels usuaris al lloc.

Més informació sobre la política de privacitat d’aquestes eines d’anàlisi a Google (Analytics): https://policies.google.com/privacy

En determinades pàgines oferim vídeos de YouTube. La política de privacitat de YouTube es pot consultar a https://www.youtube.com/static?gl=ES&template=terms&hl=es

Aquest web participa de la xarxa de Facebook per permetre que l’usuari pugui compartir amb el seu cercle social aquells continguts que li resultin d’interès. Així mateix, Social Plugins evita que l’usuari hagi de facilitar les seves dades personals a aquest web mitjançant l’aprofitament de la informació ja compartida en l’àmbit d’aquestes xarxes socials. Podeu conèixer la política de Facebook respecte dels seus connectors socials a https://www.facebook.com/help/206635839404055 Igualment, es facilita a l’usuari la possibilitat de compartir continguts a Instagram, X (abans Twitter) i altres xarxes socials.

Important: Excepte que l’usuari estigui registrat en aquests llocs de tercers i hi hagi manifestat el seu consentiment exprés, aquestes galetes mai no aniran associades a cap dada de caràcter personal que el pugui identificar.

L’usuari accepta expressament, per la utilització d’aquest lloc web, el tractament de la informació recollida en la forma i amb les finalitats esmentades anteriorment. Així mateix, reconeix conèixer la possibilitat de rebutjar el tractament d’aquestes dades o informació rebutjant l’ús de galetes mitjançant la selecció de la configuració apropiada a aquest efecte al seu navegador, si bé aquesta opció de bloqueig de galetes al navegador pot no permetre-li l’ús ple de totes les funcionalitats del lloc.

Podeu permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades al vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat al vostre ordinador.

8. Tècniques de spamming

Quicial no utilitza tècniques de spamming i únicament tractarà les dades que l’usuari transmeti mitjançant els formularis electrònics habilitats en aquest lloc web o missatges de correu electrònic.

El tractament de les dades de caràcter personal, així com l’enviament de comunicacions comercials realitzades per mitjans electrònics, són conformes a la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (B.O.E. de 14 de desembre de 1999) i a la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (B.O.E. de 12 de juliol de 2002).

9. Modificació de la present política de privacitat

Quicial es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a futures novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria, informant prèviament els usuaris a través de correu electrònic dels canvis que s’hi produeixin. Si l’usuari no respon al correu electrònic esmentat en un termini de trenta (30) dies, el seu silenci s’entendrà com a consentiment a la nova política sobre tractament de dades personals.

Així mateix, quicial es reserva el dret a la rescissió dels serveis que presta, en aquells usuaris que no compleixin els termes i condicions legals d’ús, així com la legislació vigent.